מעורבות – Engagement
מדד המראה עד כמה הקהל מעורב עם תוכן, מודעה או קמפיין. מעורבות יכולה להיות מדודה באמצעות פעולות כמו לחיצות, תגובות, שיתופים, צפיות בווידאו ועוד. רמת המעורבות מספקת אינדיקציה לאיכות ולרלוונטיות של התוכן לקהל היעד, וככל שהמעורבות גבוהה יותר, כך הסיכוי להצלחת הקמפיין גדולה יותר. קידום מעורבות דורש הבנה עמוקה של הקהל ויצירת תוכן איכותי, מעניין ורלוונטי שמדבר אליו באופן ישיר ואישי.