שיפור יחס המרה – CRO

Conversion Rate Optimization – תהליך של הגדלת אחוז המבקרים באתר הנוקטים בפעולה באתר, בין אם זה מילוי טופס קניית מוצר או או הרשמה לניוזלטר. תהליך ה-CRO כולל הבנה כיצד משתמשים עוברים באתר שלכם, אילו פעולות הם נוקטים ומה מונע מהם להשלים את המטרות שלכם. למרות ש-CRO משמש לעתים קרובות לביצוע שיפורים קטנים ומצטברים, המטרה הרחבה יותר שלו היא לייעל את כל תהליך השיווק שלכם, כדי שהכל יעבוד בצורה חלקה. וככל שהשיווק שלכם מותאם יותר, כך שיעור ההמרה שלכם גבוה יותר.