עבירות אינטרנט ותביעות: מדריך לדיני אינטרנט ומדיה חברתית

בזירת החיים האזרחיים בישראל, רובנו כאנשים נורמטיביים, יודעים מה מותר ומה אסור. אנו מכירים את החוק, מבינים, ולרוב מכבדים את גבולות הגזרה שהריבון קבע עבורנו. למעשה בכל אפיק בחיים אנו פועלים לפי חוקים או לפי סט ערכים מקובל: בבית, ברחוב, בעבודה, במקומות ציבוריים ועוד.

בתחילת הדרך של הרשתות החברתיות ואתרי האינטרנט היתה תחושה של מערב פרוע מבחינת יכולת ההתבטאות והפעולות השונות שהרשנו לעצמנו לעשות. המהפכה התקשורתית הביאה עימה לא רק טכנולוגיה חדשה ופלטפורמות חברתיות מתקדמות אלא גם רגולציה וסט חוקים שחלקו נמצא עדיין בתהליך חקיקה אבל כן עושה סדר ומכתיב לנו קווים ברורים של מה מותר ומה אסור.

בעידן הדיגיטלי של היום, הבנת חוקי האינטרנט ותקנות המדיה החברתית חיונית להגנה על עצמכם בזירה האינטרנטית. חשוב ,למשל, לדעת מהו הגבול העובר בין ביקורת לגיטימית למסעדה לבין השמצה ('שיימינג') היכולה לגרור תביעה על הוצאת דיבה.

המאמר הבא יהווה מדריך ראשוני הנועד לספק תובנות ועצות מעשיות על תביעות אינטרנט אפשריות כמו גם עבירות מדיה חברתית והענישה הרלוונטית למי שעובר אותן.

הגדרה והיקף של דיני אינטרנט

דיני האינטרנט מקיפים את העקרונות והתקנות המשפטיים השולטים בפעילויות המתנהלות באינטרנט. הוא מכסה מגוון רחב של נושאים משפטיים, לרבות חופש הביטוי, הפרת זכויות יוצרים, זכויות פרטיות ועוד. הבנת המושגים הבסיסיים של דיני האינטרנט חיונית כדי להגן על זכויותיכם תוך כדי האינטראקציה המקוונת.

כאמור, דיני האינטרנט בישראל הם מערכת של חוקים ותקנות המסדירה את השימוש באינטרנט בישראל. החוקים נחקקו כדי להגן על האינטרסים של הציבור, כולל פרטיות, ביטחון, זכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני.

חלק מהחוקים החשובים ביותר בתחום דיני האינטרנט בישראל הם:

• חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המסדיר את איסוף ועיבוד המידע האישי.
• חוק המחשבים, התשנ"א-1991, המסדיר את השימוש במחשבים בישראל.
• חוק זכויות יוצרים, התשס"ח-2007, המסדיר את השימוש ביצירות מוגנות בזכויות יוצרים.
• חוק הסייבר, התשע"ז-2017, המסדיר את האבטחה וההגנה מפני התקפות סייבר.

החוקים הללו מגדירים את החובות והזכויות של המשתמשים באינטרנט, וכן את האחריות של ספקי האינטרנט והרשויות.

חשוב לציין כי בדיוק כמו קצב ההתפתחות של האינטרנט והזירות שבו כך גם דיני האינטרנט בישראל נמצאים בפיתוח מתמיד, ככל שהאינטרנט מתפתח ומתרחב. חקיקה חדשה נחקקת כל הזמן כדי להתאים את החוקים לצרכים המשתנים של הציבור והקהילות השונות.

תביעות דיני אינטרנט – מושגים חשובים

• חופש הביטוי מול השמצה מקוונת

הרעיון של חופש הביטוי בעידן הדיגיטלי עורר ויכוחים רבים. בעוד שהאינטרנט מספק פלטפורמה לביטוי, חיוני להכיר בגבולות כדי להימנע מהשמצות מקוונות. חלק זה בוחן את הגבול הדק בין מימוש חופש הביטוי לבין ביצוע עבירות מקוונות כגון השמצת עסק ברשת החברתית שלא בצדק ופגיעה קשה ביכולת ההכנסה שלו.

• הפרת זכויות יוצרים ושימוש הוגן

עם הקלות של שיתוף מידע ותכנים באינטרנט, הפרת זכויות יוצרים הפכה לנפוצה. היכרות עם עקרונות השימוש ההוגן והייחוס הנכון של קניין רוחני חיונית כדי למנוע בעיות משפטיות ולכבד את זכויותיהם של יוצרי התוכן. נכון לשנת 2023, העונש המירבי להעתקת תכנים באינטרנט בישראל הוא 3 שנות מאסר ו/או קנס של עד 100,000 ש"ח. העונש נקבע בחוק זכויות יוצרים, התשס"ח-2007. החוק קובע כי כל מי מעתיק, מפיץ או מוכר יצירה מוגנת בזכויות יוצרים ללא רשות היוצרים, עובר עבירה פלילית.

• זכויות פרטיות והטרדה מקוונת

הגנה על הפרטיות האישית באינטרנט היא דאגה עליונה. סעיף זה מתעמק בהיבטים המשפטיים של זכויות הפרטיות והצעדים שאנשים יכולים לנקוט כדי למנוע הטרדה מקוונת, מעקב ופגיעה בפרטיות. הטרדה מקוונת היא כל התנהגות מאיימת, חודרנית או פוגעת שמבוצעת באמצעות האינטרנט. ההטרדה יכולה להתרחש במגוון פלטפורמות, כולל רשתות חברתיות, אתרי אינטרנט, דואר אלקטרוני ותוכנות מסרים מיידיים.
ישנן צורות רבות של הטרדה מקוונת, כולל:

• • איומים: שליחת הודעות איומים או אלימות, בנוסף גם לפרסום מידע פרטי של אדם בלי רשותו.
  • הטרדה: שליחת הודעות פוגעניות או מטרידות, או מעקב אחר אדם באינטרנט.
  • הפצת שמועות: הפצת שמועות או מידע שקרי על אדם.
  • השמצה: פרסום מידע שלילי על אדם באופן שפוגע במוניטין שלו.
  • הונאה: ניסיון לגנוב מידע או כסף מאדם.
• גישה לא מורשית לנתונים ופריצה

גישה לא מורשית לנתונים היא כל פעולה שבה מישהו מקבל גישה למידע במחשב אחר ללא רשות. זה יכול להיעשות במגוון דרכים, כולל שימוש בתוכנות זדוניות, הונאת משתמשים או ניצול פרצות אבטחה. פריצה היא סוג של גישה לא מורשית לנתונים שבה פורץ מנסה להשתלט על מערכת מחשב או רשת פעילה. פורצים עושים זאת לעתים קרובות כדי לגנוב מידע או לשבש פעילות. מדובר בעבירות חמורות ופליליות שעשויות להביא מורשעים לכדי מאסר בפועל.

• גניבת זהות והונאה

גניבת זהות באינטרנט היא שימוש במידע אישי של אדם או גוף כלכלי אחר ללא רשותו, למשל שם, מספר תעודת זהות, מספר כרטיס אשראי או כתובת דואר אלקטרוני. במידע הזה ניתן להשתמש כדי לבצע פעולות פליליות כגון רכישות לא חוקיות, הגשת בקשות לאשראי או פתיחת חשבונות חסרי שם. העולם הדיגיטלי רווי בפושעים על רקע של כגניבת זהות וביצוע הונאות. ההשלכות הפליליות של עבירות אלו הן מאסר בפועל וקנסות כבדים.

• הונאות אינטרנט ו'דיוג' (פישינג)

דיוג באינטרנט הוא סוג של הונאה שמטרתה להשיג מידע אישי, כגון סיסמאות, כתובות דואר אלקטרוני או מספרי כרטיסי אשראי, על ידי יצירת מצג שווא של גורם אמין. דיוג באינטרנט יכול להתרחש בדרכים רבות, כגון:

• שליחת דואר אלקטרוני מזויף שמבקש מהנמען להיכנס לאתר או להקליד את פרטיו האישיים.
• פרסום מודעות מתחזות ברשתות חברתיות או באתרים פופולריים.
• שימוש בתוכנות זדוניות כדי לגנוב מידע מהמחשב של הנפגע.

הונאות אינטרנט וניסיונות דיוג ממשיכים להוות מטרה של גורמים עוינים כלפי אנשים תמימים. הבנת ההיבטים המשפטיים מאחורי עבירות אלו יכולה לעזור לכם לזהות ולהתרחק מפעילויות הונאה ברשת האינטרנט, תוך הגנה על המידע האישי שלכם ועל הביטחון הפיננסי שלכם.

סוגי תביעות אינטרנט

• תביעות לשון הרע ומשפטי דיבה/לשון הרע

לשון הרע והוצאת דיבה באינטרנט הן עבירות חמורות שיכולות להוביל לתביעות משפטיות ולקנסות כבדים. לשון הרע היא פרסום דבר שעלול להזיק למוניטין של אדם או עסק, ואילו הוצאת דיבה היא פרסום דבר שקרי על אדם או עסק. המרכיב החשוב בתביעה הינו הוכחת הנזק שנגרם לנפגע.

• מחלוקות קניין רוחני (זכויות יוצרים, סימן מסחרי וכו')

עבירות של קניין רוחני באינטרנט הן עבירות פליליות שיכולות להוביל אפילו לכדי עונש מאסר. עבירת קניין רוחני היא כל פעולה שמפרה את הזכויות של בעל קניין רוחני, כגון זכויות יוצרים, סימני מסחר או דגמים רשומים.
ישנן מספר עבירות של קניין רוחני העשויות להתרחש בזירת האינטרנט:

• • העתקת תוכנות מחשב, מוזיקה, סרטים או ספרים.
  • שימוש בסימני מסחר ללא רשות.
  • העתקת דגמים רשומים.
  • הפצת פרסום מטעה או הטעיה לגבי מקור מוצרים או שירותים.
  • יצירת תוכנות מחשב מזויפות.
  • יצירת מוצרים מזויפים.
  • פגיעה בזכויות יוצרים של אחרים.

העונש על עבירת קניין באינטרנט תלוי בחומרת העבירה, בכמות הנזק שנגרם לקורבן ובעבר הפלילי של הנאשם. סכסוכי קניין רוחני נפוצים בעולם המקוון, כאשר הפרת זכויות יוצרים והפרת סימנים מסחריים הם המקרים העיקריים.

• הפרות פרטיות ופגיעה בזכויות

שמירה על פרטיות בעידן הדיגיטלי היא אתגר מקצועי וכלכלי. ישנן מספר דרכים שבהן הפרות פרטיות ופגיעה בזכויות יכולות להתרחש באינטרנט. חלק מהדרכים הנפוצות ביותר כוללות דיוג, הונאה, פריצה, הטרדה וגניבת זהות.

עבירות מדיה חברתית

• בריונות ברשת והטרדה מקוונת

עליית המדיה החברתית הולידה למרבה הצער בריונות ברשת והטרדות מקוונות. בריונות ברשת והטרדה מקוונת הן סוגים של התנהגות פוגענית, מכוונת המבוצעת באמצעות טכנולוגיה אינטרנטית המתרחשת במספר פלטפורמות, כולל רשתות חברתיות, אתרי אינטרנט, דואר אלקטרוני ותוכנות מסרים מיידיים:

• • שיתוף מידע פרטי או פוגעני על מישהו ללא רשותו.
  • שליחת הודעות פוגעניות או מאיימות.
  • הטרדה או מעקב.
  • פרסום תמונות או סרטונים פוגעים ומביכים.
  • יצירת דף או קבוצה בפייסבוק שמטרתה להעליב או להטריד מישהו.
  • שימוש בתוכנות זדוניות כדי לגנוב מידע אישי או לפגוע במחשב של מישהו.

גם מקרים אלו נחשבים כעבירות פליליות ויכולים לגרור ענישה בדמות מאסר או קנסות גבוהים.

• התחזות וחשבונות מזויפים

התחזות לאחרים באינטרנט או יצירת חשבונות מזויפים עלולים לגרום לנזק ולפגוע במוניטין של האדם או העסק ממנו נלקחו הזהויות. הונאה באינטרנט היא כל ניסיון להונות מישהו בזירה האינטרנטית, למשל על ידי שימוש במידע מזויף או הצגת עצמך כאדם או ארגון שאתה לא. ניהול חשבונות מזויפים הוא יצירת חשבונות חסרי שם או מזויפים באינטרנט כדי להונות אנשים או להפיץ מידע שגוי.

היכרות עם ההיבטים המשפטיים של התחזות ונקיטת צעדים יזומים יכולים להגן על אנשים ועסקים כאחד מפני פעילויות זדוניות כאלה.

• הפצה לא מורשית של מידע פרטי

שיתוף מידע פרטי של מישהו ללא הסכמה היא עבירה חמורה. חלק זה בדיני האינטרנט בוחן את ההשלכות המשפטיות של הפצה לא מורשית של מידע פרטי ומדגיש את החשיבות של כיבוד פרטיותם של אחרים בעידן הדיגיטלי.

הפצת מידע פרטי היא כל ניסיון לשתף מידע אישי של מישהו ללא רשותו, כגון שם, כתובת, מספר טלפון או מספר כרטיס אשראי, רף הענישה מאוד גבוה ויכול להביא עד למאסר וקנסות כבדים, שכן מדובר בעביה פלילית לכל דבר ועניין.

העונש על הפצת מידע פרטי ללא רשות תלוי בחומרת העבירה, בכמות הנזק שנגרם לקורבן ובעבר הפלילי של הנאשם. העונש יכול לכלול מאסר, קנסות ואף צו איסור יצירת קשר עם הקורבן.

כיצד להגן על עצמכם מפני עבירות באינטרנט – בעלי עסקים

הגנה על עצמכם מפני עבירות אינטרנט מחייבת נקיטת אמצעים יזומים ומונעים. סעיף זה מספק עצות ושיטות עבודה מומלצות חשובות, כגון שמירה על סיסמאות חזקות, שמירה על זהירות תוך שיתוף מידע אישי וזיהוי הונאות מקוונות וניסיונות 'דיוג'.

• תהיו מודעים – אם ברמה הפרטית ואם בניהול עסק עם נכסים דיגיטלים עליכם להיות מודעים לסכנות החבויות בעולם הדיגיטלי ובאינטרנט. אם אין לך שמץ של מושג מה לעשות פנו לאנשי מקצוע בתחום: עורכי דין המתמחים בדיני אינטרנט, מתכנתים מקצועיים שיידעו לסייע בהגנה על האתר שלכם או חברות קידום מוצלחות ומקצועיות שיידעו לבדוק את מקוריות התוכן שלכם ולהמליץ על הפעולות הנכונות להגנה בפני איומים אינטרנטיים.
• דאגו לאמצעים משפטיים להגנה מפני תביעות משפטיות, כמו למשל נגישות אתר לבעלי מוגבלויות (חוק מדינה טרי "יחסית" עם ענישה חמורה למפרים אותו), דאגו לגולשים/ לקוחות שלכם וודאו שיש לכם אבטחת אתר המגנה על הפרטיות ואמצעי התשלום שלהם (לשאלות בנושא פנו אלינו).
• נסחו תקנון לאתר: תקנון אתר הוא מסמך משפטי המגדיר את התנאים וההגבלות לשימוש באתר אינטרנט. תקנון האתר בדרך כלל כולל את המידע הבא: מטרת האתר, הזכויות והחובות של המשתמשים, הזכויות והחובות של האתר, תנאי שימוש באתר, תנאי רכישה באתר, תנאי אספקה של מוצרים, תנאי ביטול עסקה, תנאי הגנת הפרטיות ועוד…

תקנון האתר הוא הסכם משפטי בין האתר למשתמשים, וחשוב לקרוא אותו בעיון לפני השימוש באתר. אם אתה לא מסכים לתנאי תקנון האתר, אינך רשאי להשתמש באתר.

בעידן שבו האינטרנט והמדיה החברתית ממלאים תפקידים משמעותיים בחיינו, הבנת חוקי האינטרנט ותקנות המדיה החברתית היא בעלת חשיבות עליונה לכלל הציבור ולבעלי עסקים בפרט. על ידי הכרת הזירה המשפטית הרלוונטית, הסיכונים הפוטנציאליים ואמצעי המניעה, אתם יכולים לנווט בעולם המקוון באחריות ולהגן על 2 מעגלים חשובים:

• על עצמכם כבעלי העסק.
• על הלקוחות שלכם הגולשים באתר.

אחד התפקידים של חברות קידום אתרים הוא להכיר את הצרכים (נגישות אתר, אבטחת אתר, שמירה על תכנים מקוריים וכו') ולסייע לבעלי האתרים בהתמודדות עם הזירה הזו . חברות הקידום אינן גוף משפטי או סמכות משפטית והן לא מחליפות את בעלי העסקים באחריות ליישום אותם חוקים, אך הן בהחלט מסייעות ומחזקות את תחושת המוגנות בפני הסכנות שציינו במאמר.

אתם מוזמנים לפנות אלינו ולדבר עם אחד ממומחי קידום שלנו בטלפון 072-3340848