פרסום ב-ChatGPT

מה זה ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads היא מערכת הפרסום של OpenAI, המאפשרת לעסקים להציג מודעות בתוך ChatGPT.

בניגוד לפרסום קלאסי שמתבסס בעיקר על מילת חיפוש או על גלילה בפיד, ב-ChatGPT המשתמש נמצא בתוך שיחה: הוא מתאר צורך, מוסיף מגבלות, משווה אפשרויות ושואל שאלות המשך.

לכן גם ההזדמנות השיווקית שונה. במקום להופיע רק אחרי שמישהו הקליד ביטוי מסוים, המטרה היא להיות רלוונטיים להקשר ולכוונה שעולים מתוך תהליך קבלת ההחלטה של המשתמש.

OpenAI עצמה מתארת את ChatGPT Ads כאפשרות להגיע לאנשים בזמן שהם חוקרים, משווים ושוקלים אפשרויות לפני קבלת החלטה.

האם אפשר לפרסם ב-ChatGPT בישראל?

כן. הפרסום ב-ChatGPT זמין כיום גם לעסקים בישראל.

המשמעות פשוטה: עסק ישראלי יכול לפתוח חשבון פרסום ב-ChatGPT, להקים קמפיינים ולהציג מודעות למשתמשים בתוך הפלטפורמה.

מערכת הפרסום של OpenAI עדיין חדשה ונמצאת בשלבי beta, ולכן אפשרויות הפרסום, המדידה והאופטימיזציה צפויות להמשיך להשתנות ולהתרחב.

מבחינת בעלי עסקים, זהו ערוץ פרסום חדש שכדאי להכיר ולבחון האם הוא מתאים לקהל ולמטרות של העסק.

באדאקטיב אנחנו כבר עוקבים אחרי ההתפתחויות במערכת ומלווים עסקים שרוצים לבחון ולהתחיל לפרסם ב-ChatGPT.

איפה המודעות מופיעות ב-ChatGPT?

המודעות מופיעות מתחת לתשובות של ChatGPT, באופן נפרד וברור מהתשובה עצמה.

איך נראית מודעה ב-ChatGPT?

המודעה מופיעה כחלק נפרד מתחת לתשובה, עם סימון ברור שמדובר בפרסום. היא יכולה לכלול שם מפרסם, תמונה, טקסט וקישור לעמוד הרלוונטי

להלן פירוט הרכיבים שמודעה יכולה לכלול: 

במה פרסום ב-ChatGPT שונה מפרסום בגוגל?

ההבדלים המרכזיים בין פרסום ב-Google Ads ל-ChatGPT Ads נובעים ממערכת ההתאמה, ולכן לא ניתן פשוט להעתיק קמפיינים מפלטפורמה אחת לשנייה:

לא לוקחים קמפיין Google Ads קיים ופשוט "מעתיקים אותו ל-ChatGPT".
צריך לבנות את הפעילות סביב כוונות, צרכים ומצבים שבהם הלקוח מחפש פתרון.

אילו אפשרויות טרגוט קיימות ב-ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads מאפשרת למפרסמים להגדיר למי הקמפיין יוצג באמצעות כמה שכבות של מיקוד.

בין האפשרויות שמציגה OpenAI:

• קהלים מותאמים – שימוש ברשימות לקוחות או קהלים קיימים
• טרגוט גיאוגרפי – בחירת האזורים שבהם רוצים להציג את הקמפיין
• בחירת פלטפורמה – אפשרות לשלוט אם המודעות יוצגו באפליקציית iOS, באנדרואיד או בגרסת ה-Web

המטרה היא לא להגיע לכמה שיותר אנשים, אלא למקד את הפרסום בקהל ובמיקום הרלוונטיים לעסק.  

איך מנהלים קמפיין פרסום ב- ChatGPT?

מערכת הפרסום של ChatGPT בנויה בצורה די דומה למה שמכירים מפלטפורמות פרסום אחרות.

הניהול מתחלק לשלוש רמות: קמפיין –> קבוצת מודעות –> מודעה

• ברמת הקמפיין מגדירים את המטרה, התקציב, תקופת הפעילות והאזור הגיאוגרפי שבו רוצים לפרסם.
• ברמת קבוצת המודעות מגדירים למי הפרסום מתאים, באילו מצבים הוא רלוונטי ואיזה צורך הוא אמור לענות עליו.
• ברמת המודעה בונים את המסר עצמו: כותרת, תיאור, קריאייטיב ועמוד הנחיתה שאליו רוצים להוביל את המשתמש.

המטרה היא לא רק "להעלות מודעה", אלא לבנות קמפיין שמחבר בין הצורך של המשתמש, המסר הנכון והעמוד שאליו הוא מגיע.

אילו סוגי קמפיינים אפשר להפעיל?

כיום OpenAI מאפשרת להפעיל קמפיינים עם שלוש מטרות מרכזיות:

בפועל, בחירת מטרת הקמפיין תלויה במה שאתם רוצים להשיג. אם המטרה היא חשיפה למותג, הקמפיין יתמקד בהצגת המודעה לכמה שיותר משתמשים רלוונטיים. אם המטרה היא להביא תנועה לאתר, הדגש יהיה על קליקים. ואם המטרה היא לייצר לידים או מכירות, הקמפיין ייבנה סביב פעולות והמרות באתר. 

האם אפשר למדוד לידים ומכירות מ-ChatGPT Ads?

כן. מערכת הפרסום של ChatGPT מאפשרת לראות נתונים כמו כמה אנשים נחשפו למודעה, כמה הקליקו עליה, כמה עלתה הפעילות וכמה המרות נוצרו. 

אפשר לעקוב בין היתר אחרי:

• חשיפות למודעות
• קליקים
• שיעור הקלקה
• עלות הפרסום
• עלות ממוצעת לקליק
• לידים, הרשמות ורכישות

בנוסף, ניתן לחבר את הקמפיינים לאתר באמצעות כלי המדידה של OpenAI ולהוסיף UTM לקישורים, כך שאפשר לראות את התנועה וההמרות גם במערכות כמו Google Analytics.

מבחינתנו זה חלק מרכזי בניהול הקמפיין.

לא מספיק לדעת כמה אנשים ראו או הקליקו על המודעה. מה שמעניין באמת הוא כמה מהם הפכו ללידים, ללקוחות ולמכירות

למי פרסום ב-ChatGPT יכול להתאים?

הפרסום יכול להתאים במיוחד לעסקים שבהם הלקוחות לא מקבלים החלטה מיד, אלא בודקים, משווים, קוראים ומתייעצים לפני שהם פונים או רוכשים.

למשל:

• חנויות אונליין עם מגוון מוצרים
• חברות תוכנה ושירותים לעסקים
• בעלי מקצוע ושירותים מקצועיים
• תיירות, מלונאות ופנאי
• מוסדות לימוד, קורסים והכשרות
• מוצרים שדורשים השוואה בין דגמים, מחירים או אפשרויות
• עסקים שבהם הלקוח עושה מחקר לפני שהוא משאיר פרטים

מצד שני, אם הלקוחות שלכם מגיעים בעיקר מחיפוש מאוד ממוקד ומיידי, למשל מישהו שמחפש עכשיו שירות מסוים ורוצה לסגור מהר, ייתכן ש-Google Ads עדיין יהיה בשלב הזה ערוץ מרכזי יותר.

ChatGPT Ads לא מחליף Google Ads או SEO

פלטפורמת הפרסום של ChatGPT לא נועדה להחליף את גוגל או את אפיקי השיווק הקיימים, אלא להוות נקודת מגע חדשה ומשמעותית במסע הלקוח, בדיוק כמו קידום אורגני, סושיאל וקמפיינים ממומנים. חשוב גם להבדיל בין פרסום ממומן לבין נראות אורגנית ב-ChatGPT. אלה שני מסלולים שונים שיכולים לעבוד במקביל: אחד באמצעות מודעות, והשני באמצעות בניית סמכות, תוכן ונוכחות דיגיטלית.

מסע לקוח טיפוסי כיום הוא מורכב: משתמש יכול להתייעץ עם ChatGPT, להיחשף שם למותג שלכם לראשונה, להמשיך לגוגל כדי לחפש ביקורות, ורק לאחר מכן לחזור לאתר כדי להשאיר פרטים או לבצע רכישה.

לכן, השאלה שצריכה להנחות אותנו היא לא: "מה עדיף, גוגל או ChatGPT?" , אלא: "איפה הלקוח שלנו נמצא בכל שלב בדרך, ואיך נוודא שהעסק נוכח שם בדיוק ברגע הנכון?"

קמפיינים לאיקומרס ומוצרי צריכה

פלטפורמת הפרסום של OpenAI מציעה כלי חזק לחנויות אונליין באמצעות תמיכה בפיד מוצרים. מפרסמים יכולים להעלות קטלוג מוצרים מלא וליצור קמפיינים דינמיים הנשענים על מידע מובנה, כגון: תמונות, שמות המוצרים, מחירים וזמינות במלאי.

על פי נתוני OpenAI, קמפיינים מבוססי-פיד הוכיחו את עצמם כאחד הפורמטים בעלי הביצועים החזקים ביותר במסגרת התוכנית עד כה.

נתון זה הופך את ChatGPT Ads לערוץ אסטרטגי ומבטיח, שכל מותג איקומרס צריך להכניס לרדאר שלו ולעקוב אחריו מקרוב.

איך אנחנו מנהלים פרסום ב-ChatGPT באדאקטיב?

אנחנו לא מתחילים מהשאלה "איזו מודעה נכתוב?". אנחנו מתחילים מהעסק שלכם, מהמטרות ומהלקוחות שאתם רוצים להגיע אליהם.

1. בודקים אם ChatGPT Ads בכלל מתאים לכם

אנחנו בוחנים מי קהל היעד, איך הלקוחות שלכם מחפשים ומשווים, מה אורך תהליך קבלת ההחלטה והאם ChatGPT הוא מקום שבו נכון לפגוש אותם.

המטרה היא לא להשקיע בעוד ערוץ פרסום רק כי הוא חדש, אלא לבדוק אם יש בו פוטנציאל אמיתי לעסק.

2. בונים את מבנה הקמפיינים

מחלקים את הפעילות לפי מוצרים, שירותים, קהלים ומטרות שונות, ומגדירים לכל קמפיין תקציב ויעד ברור.

כך אפשר להבין מה עובד, איפה כדאי להשקיע יותר ואיפה פחות.

3. מגדירים למערכת מתי העסק שלכם רלוונטי

אנחנו מגדירים את ההקשר לקמפיין: מה העסק מציע, למי הוא מתאים ובאילו מצבים המוצר או השירות שלכם יכול לתת מענה.

המטרה היא לעזור למערכת להבין מתי נכון להציג את המודעה שלכם למשתמש.

4. בונים מסרים וקריאייטיב

אנחנו יוצרים מודעות ברורות וממוקדות שמסבירות מהר למה כדאי למשתמש לבחור דווקא בכם.

במקום להסתמך על סלוגן אחד, בונים כמה גרסאות של מסרים וקריאייטיבים ובודקים מה מייצר יותר עניין ופעולה.

5. מחברים את הקמפיין למדידה

אנחנו מחברים את הפעילות לאתר ולמערכות המדידה, כדי לראות לא רק חשיפות וקליקים אלא גם מה קרה אחריהם.

כלומר: האם המשתמש השאיר פרטים, נרשם, רכש או ביצע פעולה חשובה אחרת באתר.

6. משפרים את הקמפיינים לפי התוצאות

אחרי שהקמפיינים מתחילים לצבור נתונים, אנחנו בודקים אילו מסרים, קהלים וקמפיינים מייצרים את התוצאות הטובות ביותר.

בהתאם לכך משפרים את הפעילות ומעבירים יותר תקציב למה שעובד.

איך פותחים חשבון ChatGPT Ads?

נכון להיום, OpenAI מאפשרת לפתוח חשבון פרסום רק לעסק שמפרסם בפועל.
כלומר, סוכנות לא יכולה לפתוח חשבון חדש במקום הלקוח או על שמו.

תהליך העבודה פשוט מאוד ונראה כך:

1. פותחים חשבון 
2. משלימים אימות וחיוב 
3. העסק מזמין את אדאקטיב כמשתמשת בחשבון
4. אנחנו נכנסים לניהול השוטף של הקמפיינים

אנחנו מלווים אתכם בהקמה, מסבירים מה צריך לעשות ודואגים שהחשבון יהיה מוכן לעבודה.  אחרי שהגישה נפתחת, אנחנו לוקחים את זה מכאן: בונים את הקמפיינים, מחברים מדידה, משפרים את הביצועים ומנהלים את התקציב בהתאם לתוצאות. 

האם ChatGPT משתף את השיחות עם המפרסמים?

לא. OpenAI מציינת שמפרסמים לא מקבלים גישה לתוכן השיחות של המשתמשים, להיסטוריית הצ'אטים, לזיכרונות או לפרטים אישיים שלהם.

המודעות מוצגות בנפרד מהתשובות של ChatGPT ואינן משפיעות על התוכן שהמערכת מציגה למשתמש.

המפרסם כן מקבל נתוני ביצועים של הקמפיין, כמו חשיפות, קליקים והמרות, כדי למדוד את הפעילות ולשפר אותה.

במילים פשוטות: המפרסם רואה איך הקמפיין ביצע, אבל לא רואה מה המשתמש כתב ל-ChatGPT.

מי רואה מודעות ב-ChatGPT?

נכון להיום, המודעות ב-ChatGPT מוצגות למשתמשים בתוכניות Free ו-Go.

משתמשים בתוכניות Plus, Pro ו-Business לא רואים מודעות וגם משתמשים מתחת לגיל 18 לא נכללים בחשיפה לפרסום. 

חשוב לדעת שהמערכת עדיין מתרחבת, ולכן היקף החשיפה והאפשרויות למפרסמים עשויים להשתנות עם הזמן.

במילים פשוטות:  הפרסום פונה כיום בעיקר למשתמשי ChatGPT בתוכניות החינמיות והבסיסיות.

ChatGPT Ads עדיין מתפתחת וזה הזמן לצבור ניסיון

מערכת הפרסום של OpenAI עדיין נמצאת ב-Beta, כך שהכלים והאפשרויות למפרסמים ממשיכים להתרחב.

OpenAI הציגה בין היתר כלי AI ליצירת קריאייטיב, חיבורים ל-HubSpot ול-Shopify ו-Sponsored Agents, שמאפשרים למשתמש להתחיל שיחה עם נציג AI של העסק מתוך המודעה. חשוב לציין שהיכולת הזו עדיין נמצאת בניסוי מוגבל ולא פתוחה לכל המפרסמים.

מבחינת עסקים, המשמעות היא שכדאי להכיר את המערכת כבר עכשיו, להתחיל לצבור ניסיון ונתונים, ולהתפתח יחד עם הערוץ.

רוצים לבדוק אם ChatGPT Ads מתאים לעסק שלכם?

ChatGPT Ads פותח לעסקים נקודת מפגש חדשה עם לקוחות בדיוק כשהם מחפשים, משווים ושוקלים אפשרויות. אבל ערוץ חדש בפני עצמו לא מבטיח תוצאה. מה שקובע הוא איך בונים את הקמפיין, למי מציגים אותו, איזה מסר מציגים ואיך מודדים מה באמת עובד.

באדאקטיב אנחנו מחברים בין פרסום ממומן, דאטה, קריאייטיב, SEO ונוכחות ב-AI כדי להפוך את ChatGPT Ads לחלק ממערך שיווקי שעובד יחד ולא כקמפיין שעומד בפני עצמו.

המטרה שלנו היא לא רק להעלות מודעות. המטרה היא לייצר יותר תנועה איכותית, יותר פניות ויותר מכירות.

רוצים להבין אם זה נכון לעסק שלכם ואיך כדאי להתחיל? דברו איתנו ונבנה את הכיוון הנכון לפי הקהל, המוצר והיעדים שלכם.
דברו איתנו בוואטסאפ, בטלפון 072-3340848 או בצ'אט כאן באתר.